Legyenek közérthetőek a hivatali levelek, dokumentumok

Leírás

A legfontosabb hivatali levelek, tájékoztatók és formanyomtatványok legyenek átírva közérthetőre, hogy a lakosság könnyebben megértse azokat.

Mire megoldás?

A hivatali és a hétköznapi nyelvezet sokszor annyira eltér egymástól, hogy egy-egy hivatali tájékoztató vagy levél megértése nehézséget okoz.

Hol tartunk a megvalósítással?

2025.05.08.

A projektet megvalósító Világos Beszéd szerződéses feladatainak eleget téve elvégezte a következőket:
- Általunk átadott hivatali levelek, sablonok, nyomtatványok (40 oldal) átírása konzultációkkal, egyeztetésekkel, teszteléssel.
- Kézikönyv és ellenőrző lista elkészítése. 
- Személyes tananyag (képzés) és az ahhoz tartozó képzői segédlet (képzők képzése) elkészítése. 
- Képzés és az ezekhez kapcsolódó konzultációs alkalmak megtartása 3 csoportnak.  
- 3 hivatali munkatárs kiképzése képzőnek.  Az általuk tartott egy-egy képzés szupervíziója, hospitálási napló készítése. 
- E-learning tananyag tartalmának elkészítése.

A Polgármesteri Hivatal ezen túl saját erőforrásból folytatja a projektet. Ennek során további képzéseket tart, elkészíti az e-learning tananyag, a kézikönyv és más segédanyagok megszerkesztett változatait, és a Hivatal működésébe integrálható módon kialakítja a közérthetőség minőségi követelményeit és elvárásait.

2025.02.27.

Lezajlott az első három képzés, amelyet a Világos beszéd szakértője tartott a Főpolgármesteri Hivatalban. A képzéseken mintegy 30 hivatali munkatárs vett részt, köztük az a három fő, aki a képzés megtartását is megtanulja. A következő 3 képzés már az ő közreműködésükkel valósul meg márciusban. A képzéseket Főjegyző úr nyitotta meg, hangsúlyozva annak fontosságát, hogy a közérthető - és egyben könnyen érthető - kommunikáció kultúrája elterjedjen a Hivatalban.

2025.01.29.
A megvalósító szervezet megkezdte fővárosi nyomtatványok, levélsablonok átírását. Az ezekkel kapcsolatos egyeztetések jelenleg zajlanak. Hamarosan megkezdődnek a Főpolgármesteri Hivatalban a közérthető dokumentumokkal kapcsolatos képzések.
2024.08.02.

A beszerzési eljárás eredményeként júniusban az Önkormányzat szerződést kötött a projekt megvalósítójával, a Világos beszéd | A közérthető fogalmazás tudománya (vilagosbeszed.hu) csapatához tartozó Végi Rékával. 

2024.05.22.
A beszerzési eljárás beadási időszaka lezárult, a beérkező pályázatok értékelése, hiánypótoltatása zajlik.
2023.02.28.
2022. november 19-én nyilvános konzultációt tartottunk az ötletgazdákkal.
Időszak
2021/2022
Állapot
Megvalósult
Tervezett költség
15 millió Ft
Kapcsolódó ötletek
Oszd meg másokkal is!